Elmätaren

Elmätaren

Vi läser av din elmätare varje kvart med hjälp av fjärravläsning. Fakturan baseras på den mängd el du förbrukat.

Fjärravlästa elmätare – Huvudströmbrytaren måste vara påslagen
För att fjärravläsningen skall fungera måste elmätaren vara spänningssatt. Är huvudströmmen till ditt boende bruten kan vi inte få in några värden och du kan då få en beräknad faktura från oss. Bryt istället strömmen med “Kunds huvudbrytare”, för nya timmätta elmätare (AIDON) använd brytaren på mätaren, knappen till vänster. Håll brytarens tryckknapp intryckt 1 sekund. För att slå till strömmen igen tryck åter på knappen 1 sekund – är du osäker kontakta oss.
 

Elmätaren så fungerar den
Här hittar du manualer till våra elmätare. Har du ändå frågor kring mätarna är du välkommen att kontakta vår kundservice på 0340-64 64 00.

Manual AIDON elmätare, ny mätare 2018-

Manual AIDON Electric power meter, new meter 2018- (english version)

 

Som kund kan du logga in på Mina sidor och se din förbrukning uppdelat på valfri tidsperiod. Länk till Mina sidor återfinns högst upp till höger på hemsidan.

Utöva din ångerrätt

Du har rätt att frånträda ditt avtal (ångerrätt) inom 14 dagar utan att ange något skäl, enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Fyll i uppgifterna nedan och bekräfta att du vill frånträda avtalet. Vi skickar omgående ett mottagningsbevis till din e-post med uppgift om tidpunkten då vi tog emot din anmälan. Returnera varan inom 14 dagar; återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit din anmälan (eller varan).

Ångerrätt

”*” anger obligatoriska fält

Ditt mottagningsbevis skickas till denna adress.
*
Jag är inte en robot