Kivra – frågor och svar

Är Varbergsortens Elkraft anslutna till Kivra?

Från och med januari 2022 är Varbergsortens Elkraft och Varbergsortens Elförsäljning AB anslutna till Kivra. Detta innebär att du som sedan tidigare är ansluten till Kivra kommer att få elfakturan genom Kivra. Den skickas inte längre med post hem till din brevlåda.

Har du e-faktura till din internetbank kommer fakturan fortsätta komma dit även om du är ansluten till Kivra. Om du valt fakturering via e-post kommer den att fortsätta att sändas till din e-postbrevlåda.

Hur ansluter jag mig till Kivra?

Antingen loggar du in via webbläsare till www.kivra.com eller så använder du dig av appen Kivra som finns att ladda hem där appar finns.

Jag vill inte få min elfaktura till Kivra. Hur gör jag?

Fungerar autogiro/e-faktura när jag anslutit mig till Kivra?

Är du ansluten till Kivra men har valt e-faktura eller autogiro för elfakturan kommer det fortsätta fungera precis som vanligt. 

Vad kostar det för mig att ansluta Kivra?

Tjänsten är kostnadsfri.

Vill du veta mer om hur Kivra fungerar se Kivras hemsida eller ta del av denna film