Mina sidor

Konsumenträtt

Vi vill att du ska vara nöjd som kund hos Varbergsortens Elkraft. Därför är det viktigt att du hör av dig till oss om något inte fungerar som det ska, eller om du är missnöjd med våra tjänster.

I första hand rekommenderar vi dig att kontakta vår Kundservice, som har till uppgift att hjälpa dig med dina kundärenden.

Om du inte är nöjd efter att ha talat med kundservice kan du vända dig till Konsumenternas elrådgivningsbyrå eller kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få ditt ärende prövat.

Om ditt ärende gäller klagomål på priser eller anslutning till elnätet kan du även vända dig till Energimarknadsinspektionen.

Länkar till externa rådgivare och myndigheter:

Konsumentvägledning Varberg

Konsumentvägledning Mark

Konsumenternas Energimarknadsbyrå

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Energimarknadsinspektionen (EI)

Sveriges domstolar

 

 

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.