• Kundtjänst: 0340-64 64 00
  • Felanmälan vid strömavbrott: 0340-64 64 05
Mina sidor

Felanmälan

Vid fel på fiberanslutningen ska följande åtgärder vidtas:

1. Prova först att starta om både bostadsswitch och routern för det trådlösa nätverket i hemmet.

2. Hjälper inte detta, kontakta din tjänsteleverantör för hjälp med felsökning. Tjänsteleverantören kontrollerar signalen fram till din fastighet och ombesörjer felavhjälpning fram till din fastighet.
    - kunder i Kullaslätts fibernät kan ha olika tjänsteleverantörer, de som har Telia felanmäler på telefon 90 200.
    - kunder i SURV och Syllans fibernät har alla Telias gruppanslutning och felanmäler på telefon 020-20 20 70.
 
 
För driftinformation från Telia se länk nedan:
 

Telia Driftinformation - Fasta tjänster

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.